FAQ
Bestelldetails
Sobald eine Bestellung über Ihr Konto oder Ihre Gastkasse aufgegeben wurde, betragen die Bearbeitungszeiten ungefähr 1-2 Werktage, bevor die Artikel versendet werden. Sie erhalten E-Mail-Statusaktualisierungen, sobald wir mit Ihrer Bestellung fortfahren.
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Kamik.com RÜCKGABE
Hier können Sie unsere Rückgabebedingungen einsehen.
Versand
Alle Sendungen werden per Paketdienst verschickt. Zurzeit bieten wir keine Optionen für Expressversand an.
Ungefähre Lieferzeiten: 3-7 tage
Lieferzeiten sind nicht garantiert
Garantie
Kamik-Produkte haben eine einjährige Garantie auf Herstellungsfehler. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kamik-Schuhwerk defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte über die Betreffzeile "Ich habe ein defektes Produkt" in unserem Formular "Kontakt". Bitte beachten Sie, dass diese Garantie keine Produkte abdeckt, die durch Missbrauch, Unfall, Änderung oder unbefugte Reparatur, natürlichen Verschleiß von Materialien im Laufe der Zeit beschädigt oder von einem Drittanbieter gekauft wurden, der kein autorisierter Kamik-Händler ist.
BITTE BEACHTEN SIE "Wenn ein nachträgliches Abdichtungsspray oder eine wasserfeste Substanz auf das Produkt aufgetragen wird, erlischt die Garantie. Sie sind nicht mehr durch das Kamik-Garantieprogramm abgedeckt.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Kamik-Schuhe defekt sind, können Sie das Problem am besten und schnellsten beheben, indem Sie sie in das Geschäft zurückbringen, in dem Sie sie gekauft haben. Wenn dies nicht möglich ist, wählen Sie auf unserem Kontaktformular die Betreffzeile "Ich habe ein defektes Produkt - Kamik-Stiefel" zusammen mit einer gescannten Kopie Ihres Kaufbelegs, Ihren Kontaktinformationen, einer kurzen Beschreibung des Problems und a Foto des Produkts mit dem Problembereich. Bitte erlauben Sie uns 15 Werktage, um zu antworten, während wir Nachforschungen anstellen. Wenn Sie eine defekte Jacke oder Hose haben, wählen Sie bitte "Ich habe ein defektes Produkt - Kids Apparel" oder "Adults Apparel"
Fragen und Antworten zum Produkt (SCHUHE)
Wir testen alle Kamik-Produkte, um sicherzustellen, dass sie unseren strengen Qualitätsstandards entsprechen. Für Temperaturtests senden wir unsere Stiefel an eine externe Agentur, die CTT (Performance Testing Council (PTC) von Kanada) der Center for Textile Technologies Group. Die Kamik Certified Comfort Rating, die sich aus diesen Tests ergibt, hilft Ihnen bei der Auswahl des richtigen Schuhs für Ihre Anforderungen.
Unsere Produkte werden auf vielfältige Weise getestet und zertifiziert. Vor der Produktion erhalten wir verschiedene unabhängige, zertifizierte Prüfberichte. Wir erhalten von allen unseren Rohstofflieferanten Konformitätsbescheinigungen. Wir unterziehen unsere Produkte einer Vielzahl von internen Labortests, einschließlich Tests auf Wasserdichtigkeit, Kaltbiegung, Abriebfestigkeit, Stromschlagfestigkeit und Schlagprüfung auf Stahlschutzzehen. Außerdem werden unsere Materialien getestet, um sicherzustellen, dass sie keine Phthalate, Blei oder andere schädliche Chemikalien enthalten.
Um Informationen zur Größe zu erhalten, klicken Sie einfach hier, um die Größentabelle von Kamik anzuzeigen.
Für grundlegende Kamik-Größeninformationen können Sie die Kamik-Größenumrechnungstabelle nutzen, indem Sie hier klicken. Da Füße jedoch dreidimensional sind, kann es für einige Personen schwierig sein zu wissen, welche Größe ihnen am besten passt. Wir empfehlen daher, sich mit Hilfe eines Brannock-Vermessungsgeräts ausmessen zu lassen. Auf diese Weise erhalten Sie die genauesten Größeninformationen.
Nur eins! Ja, wir haben es wirklich gesagt: EINS! Ihre Füße sollten mit nur einem Paar Socken bequem und warm sein. Prüfen Sie die Kamik Certified Comfort Rating, um festzustellen, welche Stiefel für die von Ihnen erwarteten Temperaturbedingungen am besten geeignet sind.
Sowohl Leder als auch Nylon sind gut aussehende, qualitativ hochwertige Stiefelmaterialien. Die Entscheidung für das eine oder das andere ist nur eine persönliche Stilvorliebe.
Lederstiefel
Lederstiefel - Wir haben die Lederoberteile Ihrer Kamik-Stiefel sorgfältig ausgewählt, damit sie lange halten. Aber wenn Sie Ihre Stiefel viel tragen, können sie abgenutzt oder schmutzig werden. Wenn Sie sie reinigen möchten, empfehlen wir die Verwendung eines qualitativ hochwertigen Lederreinigers und -pflegemittels, das Sie bei den meisten besseren Schuhhändlern und Outdoor-Ausrüstungsgeschäften finden können. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Produktetikett. Beachten Sie, dass diese Reiniger nicht auf die Gummiteile Ihrer Stiefel aufgetragen werden sollten.
Nylonstiefel
Damit das Obermaterial Ihrer Kamik-Stiefel immer gut aussieht, empfehlen wir, sie von Hand in kaltem Wasser mit einer milden Seife oder einem Waschmittel zu waschen, abzuspülen und dann an der Luft trocknen zu lassen, ohne sie zu erhitzen.
Gummistiefel
Wischen Sie sie nach dem Gebrauch einfach mit warmem Wasser und einer milden Seife ab, dann abspülen und zuletzt an der Luft trocknen lassen.
Natürlich haben wir das! Bestimmte Kamik Modelle aus der Kinder-, Herren- und Damenkollektion gibt es auch mit einer weiteren Passform.
PRODUCT Q&A (liners)
Herausnehmbare Innenschuhe können aus dem Schuh herausgenommen werden, um ihn zu waschen und zu trocknen oder einfach nur um ihn zu lüften. Feste Innenschuhe sind in den Schuh eingenäht und können nicht herausgenommen werden.
Wenn Sie Ihre herausnehmbaren Innenschuhe reinigen möchten, nehmen Sie sie einfach aus den Stiefeln heraus und waschen Sie sie per Hand mit einem milden Waschmittel. Für die Maschinenwäsche verwenden Sie den Waschgang "Feinwäsche" oder "Handwäsche". Nach dem Waschen lassen Sie die Einlagen an der Luft trocknen, ohne sie zu erhitzen.
