FAQ

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Sobald eine Bestellung über Ihr Konto oder Ihre Gastkasse aufgegeben wurde, betragen die Bearbeitungszeiten ungefähr 1-2 Werktage, bevor die Artikel versendet werden. Sie erhalten E-Mail-Statusaktualisierungen, sobald wir mit Ihrer Bestellung fortfahren.

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Kamik.com RÜCKGABE

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Versand

All shipments are shipped via ground service. At this time we do not offer expedited shipping options.

Approximate transit times:

Transit times are not guaranteed

Garantie

Kamik-Produkte haben eine einjährige Garantie auf Herstellungsfehler. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kamik-Schuhwerk defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte über die Betreffzeile "Ich habe ein defektes Produkt" in unserem Formular "Kontakt". Bitte beachten Sie, dass diese Garantie keine Produkte abdeckt, die durch Missbrauch, Unfall, Änderung oder unbefugte Reparatur, natürlichen Verschleiß von Materialien im Laufe der Zeit beschädigt oder von einem Drittanbieter gekauft wurden, der kein autorisierter Kamik-Händler ist.

BITTE BEACHTEN SIE "Wenn ein nachträgliches Abdichtungsspray oder eine wasserfeste Substanz auf das Produkt aufgetragen wird, erlischt die Garantie. Sie sind nicht mehr durch das Kamik-Garantieprogramm abgedeckt.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Kamik-Schuhe defekt sind, können Sie das Problem am besten und schnellsten beheben, indem Sie sie in das Geschäft zurückbringen, in dem Sie sie gekauft haben. Wenn dies nicht möglich ist, wählen Sie auf unserem Kontaktformular die Betreffzeile "Ich habe ein defektes Produkt - Kamik-Stiefel" zusammen mit einer gescannten Kopie Ihres Kaufbelegs, Ihren Kontaktinformationen, einer kurzen Beschreibung des Problems und a Foto des Produkts mit dem Problembereich. Bitte erlauben Sie uns 15 Werktage, um zu antworten, während wir Nachforschungen anstellen. Wenn Sie eine defekte Jacke oder Hose haben, wählen Sie bitte "Ich habe ein defektes Produkt - Kids Apparel" oder "Adults Apparel"

Fragen und Antworten zum Produkt (SCHUHE)

Wir testen alle Kamik-Produkte, um sicherzustellen, dass sie unseren strengen Qualitätsstandards entsprechen. Für Temperaturtests senden wir unsere Stiefel an eine externe Agentur, die CTT (Performance Testing Council (PTC) von Kanada) der Center for Textile Technologies Group. Die Kamik Certified Comfort Rating, die sich aus diesen Tests ergibt, hilft Ihnen bei der Auswahl des richtigen Schuhs für Ihre Anforderungen.

Unsere Produkte werden auf vielfältige Weise getestet und zertifiziert. Vor der Produktion erhalten wir verschiedene unabhängige, zertifizierte Prüfberichte. Wir erhalten von allen unseren Rohstofflieferanten Konformitätsbescheinigungen. Wir unterziehen unsere Produkte einer Vielzahl von internen Labortests, einschließlich Tests auf Wasserdichtigkeit, Kaltbiegung, Abriebfestigkeit, Stromschlagfestigkeit und Schlagprüfung auf Stahlschutzzehen. Außerdem werden unsere Materialien getestet, um sicherzustellen, dass sie keine Phthalate, Blei oder andere schädliche Chemikalien enthalten.

Um Informationen zur Größe zu erhalten, klicken Sie einfach hier, um die Größentabelle von Kamik anzuzeigen.

For basic Kamik sizing information, you can check the Kamik size conversion chart by clicking here. But feet are three dimensional, which can make it difficult for some individuals to know which size will fit them best. So, we recommend being fitted with the use of a Brannock device, which will give you the most accurate size information.

Just one! Yes, we said it, ONE. Your feet should be comfortable and warm with just one pair of socks. Check the Kamik Certified Comfort Rating to determine which boots will be best for the temperature conditions you are expecting.

Both leather and nylon are good looking, high quality boot materials. Choosing one over the other is just a personal style preference.

Leather boots - We carefully selected the leather uppers used in your Kamik boots to last a long time. But if you wear your boots a lot, they can get scuffed or dirty. If you want to clean them, we recommend using a good quality leather cleaner and conditioner, which you can find at most of the better footwear dealers and outdoor gear shops. Follow the directions on the product label. Note that these cleaners should not be applied to the rubber portions of your boots.

Nylon boots - To keep the nylon uppers of your Kamik boots looking their best, we recommend hand washing in cold water with mild soap or detergent, rinsing, and then letting them air dry away from heat.

Rubber Boots - Simply wipe clean after use with warm water and a mild soap. Rinse. Air dry.

We sure do! Kamiks come in wide widths in certain Kids', Men's, and Women's styles. Simply select "Technologie" filter on any page, and apply "WIDE WIDTH" to refresh the results.

YES! Our RubberHE products are part of our recycling program! Please contact us for more information via our "contact us" form.

It's easy, and we very much appreciate your comments about our products. To write a review, you must first log in. Then go to the page of the product you want to review and click on the "WRITE YOUR REVIEW" button. Click on it, and a fillable form will appear.

PRODUCT Q&A (liners)

Removable liners can be removed from the boot, to wash and dry or simply to air out. Fixed liners are sewn into the boot and cannot be removed.

Replacement liners are available for many of our Kamik boots. Simply choose the "LINERS" category in any gender to shop now!.

If you want to clean your removable liners, simply remove them from your boots and hand wash using a mild detergent. For machine washing, use a "Delicates" or "Hand Wash" cycle. After washing, air-dry your liners away from heat.

Kamik liners are designed to fit Kamik boots. They might not fit other makers' boots.

Not yet, but we are working on it. For now, please know that every pair of Kamik liners is made from recycled material. When you buy a pair, you help to give new life to at least three plastic water bottles.

GENERAL/MISC

For sure! Kamik kids are our favorite kids! Tag us anywhere on social media using #FreeYourPlay or #KamikStepOutside

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