FAQ

Hier können Sie unsere Rückgabebedingungen einsehen.

Versand

Sendungen unter 100 € werden pauschal zu 6,95 € versendet.

Sendungen über 100 € sind versandkostenfrei!

Rückgabe

Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen hier.

Kamik-Produkte haben eine einjährige Garantie auf Herstellungsfehler. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kamik-Schuhwerk defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte über die Betreffzeile "Ich habe ein defektes Produkt" in unserem Formular "Kontakt". Bitte beachten Sie, dass diese Garantie keine Produkte abdeckt, die durch Missbrauch, Unfall, Änderung oder unbefugte Reparatur, natürlichen Verschleiß von Materialien im Laufe der Zeit beschädigt oder von einem Drittanbieter gekauft wurden, der kein autorisierter Kamik-Händler ist.

BITTE BEACHTEN SIE "Wenn ein nachträgliches Abdichtungsspray oder eine wasserfeste Substanz auf das Produkt aufgetragen wird, erlischt die Garantie. Sie sind nicht mehr durch das Kamik-Garantieprogramm abgedeckt.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Kamik-Schuhe defekt sind, können Sie das Problem am besten und schnellsten beheben, indem Sie sie in das Geschäft zurückbringen, in dem Sie sie gekauft haben. Wenn dies nicht möglich ist, wählen Sie auf unserem Kontaktformular die Betreffzeile "Ich habe ein defektes Produkt - Kamik-Stiefel" zusammen mit einer gescannten Kopie Ihres Kaufbelegs, Ihren Kontaktinformationen, einer kurzen Beschreibung des Problems und a Foto des Produkts mit dem Problembereich. Bitte erlauben Sie uns 15 Werktage, um zu antworten, während wir Nachforschungen anstellen. Wenn Sie eine defekte Jacke oder Hose haben, wählen Sie bitte "Ich habe ein defektes Produkt - Kids Apparel" oder "Adults Apparel"

Wir testen alle Kamik-Produkte, um sicherzustellen, dass sie unseren strengen Qualitätsstandards entsprechen. Für Temperaturtests senden wir unsere Stiefel an eine externe Agentur, die CTT (Performance Testing Council (PTC) von Kanada) der Center for Textile Technologies Group. Die Kamik Certified Comfort Rating, die sich aus diesen Tests ergibt, hilft Ihnen bei der Auswahl des richtigen Schuhs für Ihre Anforderungen.

Unsere Produkte werden auf vielfältige Weise getestet und zertifiziert. Vor der Produktion erhalten wir verschiedene unabhängige, zertifizierte Prüfberichte. Wir erhalten von allen unseren Rohstofflieferanten Konformitätsbescheinigungen. Wir unterziehen unsere Produkte einer Vielzahl von internen Labortests, einschließlich Tests auf Wasserdichtigkeit, Kaltbiegung, Abriebfestigkeit, Stromschlagfestigkeit und Schlagprüfung auf Stahlschutzzehen. Außerdem werden unsere Materialien getestet, um sicherzustellen, dass sie keine Phthalate, Blei oder andere schädliche Chemikalien enthalten.

Um Informationen zur Größe zu erhalten, klicken Sie einfach hier, um die Größentabelle von Kamik anzuzeigen.

Für grundlegende Kamik-Größeninformationen können Sie die Kamik-Größenumrechnungstabelle nutzen, indem Sie hier klicken. Da Füße jedoch dreidimensional sind, kann es für einige Personen schwierig sein zu wissen, welche Größe ihnen am besten passt. Wir empfehlen daher, sich mit Hilfe eines Brannock-Vermessungsgeräts ausmessen zu lassen. Auf diese Weise erhalten Sie die genauesten Größeninformationen.

Sowohl Leder als auch Nylon sind gut aussehende, qualitativ hochwertige Stiefelmaterialien. Die Entscheidung für das eine oder das andere ist nur eine persönliche Stilvorliebe.

Herausnehmbare Innenschuhe können aus dem Schuh herausgenommen werden, um ihn zu waschen und zu trocknen oder einfach nur um ihn zu lüften. Feste Innenschuhe sind in den Schuh eingenäht und können nicht herausgenommen werden.

Wenn Sie Ihre herausnehmbaren Innenschuhe reinigen möchten, nehmen Sie sie einfach aus den Stiefeln heraus und waschen Sie sie per Hand mit einem milden Waschmittel. Für die Maschinenwäsche verwenden Sie den Waschgang "Feinwäsche" oder "Handwäsche". Nach dem Waschen lassen Sie die Einlagen an der Luft trocknen, ohne sie zu erhitzen.